Dirección donde se realiza el reclamo/sugerencia *

Tipo de documento *

Fecha del reclamo *

Nombres y Apellidos *

Número de documento *

Domicilio *

Correo electrónico *

Monto del servicio contratado objeto del reclamo *

Número del vuelo

Clave de reserva

Reclamo: Disconformidad asociada a los productos o servicios.

Queja: Disconformidad relacionada con malestar o descontento respecto al servicio recibido atanción al público.

En caso de menores de edad indicar: Nombre, Domicilio, Teléfono y correo electrónico de uno de los padres o representantes del consumidor

Descripción *

Pedido concreto del consumidor respecto del hecho que motiva el reclamo *

Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor